Омбудсмен обсудил причины задержки ежемесячных выплат на детей от 3 до 7 лет

 В связи с поступающими обращениями в адрес Уполномоченного по правам человека в Республике Дагестан по вопросам получения ежемесячных выплат на детей с 3 до 7 лет, 10 сентября Джамал Алиев посетил Управление социальной защиты населения в МО «город Махачкала».

В ходе визита омбудсмен обсудил с руководителем Управления Адильгереем Алыклычевым волнующие махачкалинцев вопросы реализации их социальных прав, а также побеседовал с сотрудниками ведомства.

Со слов руководителя, в Управление социальной защиты города Махачкалы с 1 июня 2020 года поступило свыше 30 тысяч заявлений о получении выплат на детей с 3 до 7 лет, из которых в настоящее время обработано около 14 тысяч.

Длительное ожидание результата назначения или отказа в назначении ежемесячной выплаты связано с большим количеством обращений граждан, нехваткой специалистов, а также задержкой получения ответов по межведомственным запросам. Речь идет о том, что для решения вопроса одобрения или отказа в назначении указанной выплаты на каждую семью-получателя сотрудникам Управления необходимо направить и в последствии обработать в среднем 15 запросов.

Несмотря на имеющие сложности, в ходе беседы с сотрудниками соцзащиты омбудсмен убедился, что в условиях колоссальной рабочей нагрузки они прилагают все усилия для того, чтобы махачкалинцы в возможно короткие сроки получили положенные им денежные выплаты.

Также в рамках встречи Уполномоченным по правам человека в Республике Дагестан и руководителем Управления достигнута договоренность об обсуждении возникающих в работе вопросов на площадке аппарата омбудсмена с привлечением заинтересованных ведомств для оперативного их разрешения в рамках межведомственного взаимодействия. Кроме того, в рамках правового просвещения и информирования населения в здании Управления социальной защиты Махачкалы будет установлена стойка с информационными буклетами по актуальным правовым вопросам для граждан, подготовленными аппаратом омбудсмена.